Czym jest program lojalnościowy LaDiosa?
Program LaDiosa to nasz sposób na nagradzanie lojalnych klientów za zakupy i inne aktywności w naszym sklepie. Umożliwia zdobywanie punktów za każdą wydaną złotówkę, które można wymieniać na atrakcyjne zniżki. Program obejmuje również nagrody za aktywność w social media, polecenia i inne działania, które pozwalają zdobywać dodatkowe punkty.
Jak dołączyć do programu lojalnościowego LaDiosa?
Aby przystąpić do programu, wystarczy zarejestrować konto klienta hurt na naszej stronie, zaakceptować regulamin programu w ustawieniach konta i zacząć zbierać punkty przy każdym zakupie.
W jaki sposób naliczane są punkty?
Za każde wydane 1 zł przyznajemy 1 punkt lojalnościowy. Punkty zbierane są za zakupy oraz różne aktywności, takie jak śledzenie nas w social media czy wystawianie opinii o produktach.
Jakie są progi rabatowe w programie?
Program lojalnościowy LaDiosa obejmuje cztery progi rabatowe:
- Basic 0-800 punktów - powitalny rabat 10% na pierwsze zamówienie
- Advanced (801 - 1500 punktów): stały 10% rabatu na produkty nieprzecenione
- Prestige (1501 - 2000 punktów): 14% rabatu na produkty nieprzecenione
- VIP (od 2001 punktów): 16% rabatu na produkty nieprzecenione + darmowa wysyłka i zwroty
Czy punkty mają termin ważności?
Tak, punkty zachowują ważność przez 90 dni od daty ich przyznania. Po upływie tego okresu punkty automatycznie wygasają.
Czy mogę sprawdzić liczbę zgromadzonych punktów?
Aktualny stan punktów możesz sprawdzić na następny dzień po zakupach lub na bieżąco w zakładce personal shopping inbox oznaczonym.
Czy punkty są przyznawane za wszystkie produkty?
Tak.
Czy mogę przekazać moje punkty innej osobie?
Nie, punkty są przypisane do konta uczestnika i nie można ich przekazać innej osobie.
Co dzieje się z moimi punktami w przypadku zwrotu zakupionych produktów?
W przypadku zwrotu produktów punkty przyznane za dany zakup zostają anulowane.
Czy program ma określony czas trwania?
Program LaDiosa jest wprowadzony na czas nieokreślony. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia programu z co najmniej 6-miesięcznym wyprzedzeniem, aby umożliwić uczestnikom wykorzystanie zgromadzonych punktów.
Jak mogę zrezygnować z udziału w programie?
Możesz zrezygnować z programu w dowolnym momencie, wysyłając nam wiadomość. Po rezygnacji wszystkie zgromadzone punkty zostaną utracone.
Jak przetwarzane są moje dane osobowe?
Administratorem danych osobowych jest Organizator programu. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji programu lojalnościowego, zgodnie z przepisami RODO. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce prywatności.
Co zrobić w przypadku reklamacji?
Jeśli masz uwagi dotyczące programu, możesz złożyć reklamację pisemnie na adres naszej siedziby lub elektronicznie na adres [email protected]. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 14 dni od jej otrzymania.