💖 Czym jest program My LaDiosa?
MyLaDiosa to program lojalnościowy dla naszych klientek, w którym zbierasz punkty za zakupy i wymieniasz je na rabaty: 12%, 14% lub 16% na kolejne zamówienia.
👤 Kto może dołączyć do programu?
Program jest przeznaczony wyłącznie dla klientów detalicznych (B2C) – czyli osób prywatnych robiących zakupy jako konsumenci. Dla firm, działalności gospodarczych ani kont hurtowych zapraszamy do programu Ladiosa Exclusive
📝 Czy udział w programie jest obowiązkowy?
Nie 💕 Udział w programie jest dobrowolny. Sama decydujesz, czy chcesz do niego dołączyć. Możesz uczestniczyć w jednym programie lojalnościowym.
➕ Jak dołączyć do programu My LaDiosa?
- Zaloguj się na swoje konto w sklepie LaDiosa lub zarejestruj jeżeli jesteś nowym klientem oraz zaznacz pole z chęcią przystąpienia do programu lojalnościowego.
- Wejdź do Panelu Klienta w zakładkę “Program Lojalnościowy”
- Wypełnij formularz. (Jeżeli już dołaczyłaś do programu powinien wyświelić się pulpit programu lojalnościowego z aktualną liczbą punktów)
- Po dołączeniu możesz od razu zacząć zbierać punkty 🎉
🎁 Czy dostanę coś na start?
Tak! Na powitanie otrzymasz 200 punktów za przystąpienie do programu 💖
🛍️ Jak można zdobyć punkty?
Za każde 1 zł wydane na produkty w sklepie = 1 punkt.
Punkty są naliczane za:
-
opłacone zamówienia,
-
niezwrócone i nie reklamowane w całości,
-
po upływie terminu na odstąpienie od umowy.
⏳ Jak długo punkty są ważne?
Punkty są ważne 90 dni od dnia ich naliczenia. Po tym czasie niewykorzystane punkty wygasają.
💸 Jakie rabaty mogę uzyskać?
Po zebraniu odpowiedniej liczby punktów możesz aktywować:
-
400 punktów → rabat 12%
-
600 punktów → rabat 14%
-
800 punktów → rabat 16%
To Ty decydujesz, kiedy i jaki rabat chcesz aktywować.
🔄 Czy punkty są „wydawane” na rabat?
Tak. Aktywacja rabatu powoduje odjęcie odpowiedniej liczby punktów z Twojego konta.
🎟️ Jak działa kod rabatowy?
-
Możliwość aktywacji kod pojawi się w panelu klienta w zakładce"Program Lojalnościowy"
-
Aby z niego skorzystać, musisz go aktywować
-
Kod pojawi się zakładce "Moje rabaty" oraz będzie widoczny w koszyku podczas składania zamówienia
-
Po aktywacji kod jest ważny 7 dni
-
Kod można wykorzystać jednorazowo przy jednym zamówieniu
❌ Czy rabaty łączą się z innymi promocjami?
Nie.
Rabaty z programu My LaDiosa:
-
nie łączą się z innymi kodami rabatowymi,
-
nie łączą się z promocjami i wyprzedażami (chyba że wyraźnie zaznaczymy inaczej),
-
nie obejmują kosztów dostawy ani wybranych produktów.
🔁 Co się stanie, jeśli zwrócę zamówienie z rabatem?
Jeśli zwrócisz zamówienie, przy którym użyłaś kodu rabatowego:
-
kod uznawany jest za wykorzystany,
-
punkty użyte do jego aktywacji nie wracają,
punkty za to zamówienie nie zostaną naliczone (lub zostaną cofnięte).
👯♀️ Czy mogę przekazać punkty lub kod rabatowy innej osobie?
Nie.
Punkty oraz rabaty:
-
są przypisane do jednego konta,
-
nie mogą być przekazywane, sprzedawane ani łączone z innymi kontami.
📣 Czy w programie będą dodatkowe bonusy?
Tak!
Dla klubowiczek My LaDiosa przewidujemy:
-
tajne promocje,
-
specjalne akcje punktowe,
-
dostęp do zamkniętej grupy na Facebooku,
-
inne niespodzianki 💫
📩 Gdzie mogę zgłosić pytania lub reklamację?
⏰ Co jeśli nie wykorzystam kodu rabatowego na czas?
Aktywowany kod rabatowy jest ważny przez 7 dni od momentu aktywacji. Po upływie tego czasu kod traci ważność i nie ma możliwości jego ponownej aktywacji ani przedłużenia.
Punkty wykorzystane do aktywacji kodu nie podlegają zwrotowi.
⭐ Gdzie mogę sprawdzić, ile mam punktów?
Liczbę zgromadzonych punktów sprawdzisz po zalogowaniu się na swoje konto w sklepie LaDiosa. Aktualne saldo punktów oraz dostępne rabaty znajdziesz w panelu klienta, w zakładce „Program lojalnościowy”